MA CITE VA SURFER

Lutter contre la fracture numérique : au Neuhof, une cité de Strasbourg, la toute jeune entreprise Europ Télécom (SCOP) a lancé depuis plusieurs mois Cyber Cité, un service de fourniture haut-débit original.

 

L'idée : proposer sous forme de forfaits vendus dans les commerces un accès à une ligne téléphonique et à internet. Un ticket de 5 euros permet de surfer ou de téléphoner pendant 10 jours. Les moyens : une couverture WiFi. Leurs clients : des STF, des "Sans Téléphone Fixe", majoritairement une population immigrée qui n'a pas d'abonnement France Télécom, mais dont le budget téléphone représente cependant un poste important (portable et téléboutique). 

Si tous les associés de l'entreprise ont l'âme militante, Europ Télécom surfe sur un véritable besoin économique. "Nous sommes partis d'un constat. Parmi les 13 000 habitants de la cité du Neuhof, 60 % n'ont pas d'abonnement téléphonique. Or, plus de la moitié ont tout de même un ordinateur", explique le gérant Joseph De Santis. "Les prestateurs classiques, comme Free et Neuf Télécom, offrent la gratuité seulement sur les appels nationaux. Or, ici dans la cité, les besoins téléphoniques sont tournés vers l'étranger."

 

L'équipement de la zone en relais WiFi a coûté 75 000 euros pour 100 relais grâce à la technologie RadioPort. "La densité urbaine des HLM permet d'avoir un accès plus facile au WiFi et de toucher plus de monde", poursuit Joseph De Santis. Désormais, les clients ont accès à la télévision numérique, à internet et au téléphone grâce à un logiciel développé sur le modèle de Skype. La structure compte huit salariés, tous sont issus du quartier. Cette relation de proximité que l'équipe a su tisser avec ses clients, alliée à la souplesse de la formule, leur permet d'envisager l'avenir avec sérenité. Et de miser sur près de 10 000 familles clientes d'ici à trois ans. Europ Télécom a également posé des jalons dans d'autres quartiers strasbourgeois. Elle espère pouvoir y transposer Cyber Cité pour créer des franchises, des "Euroscop", dans quelqu'unes des 750 cités de France. L'entreprise décline également le concept de Cyber Cité en direction d'autres publics : Cyber Clinic pour les patients hospitalités plusieurs mois et Cyber Campus pour les étudiants.

 

Jean Abbiateci

www.europtelecom.eu

 

Paru dans Le Parisien / Aujourd'hui en Fance du 25 septembre 2006 

 

(Crédit photo : DR)